Vous n'avez toujours pas reçu votre colis ?

Dès l'expédition de vos produits, vous recevrez par e-mail le lien de suivi du transporteur afin de pouvoir suivre en temps réel l'acheminement du colis.
Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur vous contactera par téléphone. Il est donc primordial de bien renseigner le numéro de téléphone sur lequel le livreur peut vous joindre ainsi que votre adresse électronique afin de pouvoir suivre l'acheminement de votre colis.

Notez que si vous n'avez pas reçu votre colis sous 48h, celui-ci a sûrement dû être déposé en agence ou dans un point relais. Toutes ces informations sont accessibles depuis le lien de suivi que nous prenons soin de vous envoyer par mail.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis après 72h, prenez contact avec notre service après-vente au : 01 84 73 06 60 ou bien par mail : sav@france-cadenas.fr.